昨日、給湯器の取替え工事をしながら、職人さんと話していたのですが、リフォームのプランの作り方について、という話題になりました。
なぜ、そんな話になったかというと、その職人さんが請け負った工事について、他のリフォーム会社がいちゃもんをつけたので、どう思う？と聞かれたのが、きっかけでした。
まあ、そんな話は、よく聞くことなので、べつだん何とも思わなかったのですが、その相手が、あまり評判のよくないところでしたので、詳しく聞いてみると、あきらかに、相手の方がプランが悪くて、値段が高すぎでした。
結局、お客さんも、口車にのせられることもなくて、よかったのですが、こういったセールスの仕方は、あまり感心しません。
競合相手の悪口を言うより、どちらがより良いプランを作れるか、内容で勝負できたらいいな、と思います。
でも、そのためには、予算をおしえてくれないとプランが作りにくい、という悩みがあります。
そりゃ、いいものを入れていくと、際限なく金額が増えていくのは、当たり前ですもん!!
お客さまへ、できたら予算額をおしえて下さい、よろしく!!
