今日は、お客さんの家を訪ねていました。
付き合いが長いので、気軽に世間話をしていたら、リフォームをする時に、「どのような基準で業者を選ぶか？」、という話になりました。
お客さんは、「金額よりも、信頼できるところ」と言うので、「どうしたら、それがわかりますか？」と、返したら、「話し方と、仕事に対する姿勢」という言葉が、返ってきました。
最近では、見積り金額 の比較で決める人が多いだけに、この言葉には、感動しました。
私の周りでも、「安いところでしてもらったけど、いまいちだった 」という人が、結構多いです。
みなさんも、金額ばかりでなく、担当の人の知識や経験など、いろいろな話を聞いてから、決めるようにしてください。
私自身は、できるかぎりお客さんの質問に答えるようにしていますので、遠慮などしないように、お願いします。
